Log ind på 32red og få adgang til din konto
Log ind på 32Red
For at få adgang til din personlige konto hos 32red skal du logge ind med de samme oplysninger, som du brugte ved oprettelsen. Uden en konto kan du ikke åbne saldo, indbetalingshistorik eller aktive bonusvilkår, og du kan ikke gennemføre ind- og udbetalinger.
Du kan logge ind fra pc via browser og fra mobil på ios og android. Ved login på offentlige netværk bør du undgå at gemme adgangskoden i browseren, fordi det øger risikoen for uautoriseret adgang til kontoen.
Sikkerhedsforanstaltninger Ved Login Til 32Red
- 2FA: 32Red kan aktivere 2fa ved login, så du skal bekræfte med en engangskode ud over din adgangskode. Engangskoden leveres via en godkendelsesapp eller som sms, afhængigt af hvad du har slået til på kontoen. Systemet kan kræve ny 2fa-bekræftelse ved login fra en ny enhed, efter opdatering af browser eller hvis din ip-adresse ændrer sig markant.
- Password: Brug en unik adgangskode, der ikke deles med e-mail, netbank eller andre spillesider. Sæt den til mindst 12 tegn og bland store/små bogstaver, tal og specialtegn; undgå navne, fødselsdatoer og mønstre som “12345”. Gem adgangskoden i en password manager og skift den straks, hvis du får mistanke om læk, eller hvis du har genbrugt den et andet sted.
- Notifications: 32Red sender kontonotifikationer ved login fra ny enhed, ændring af adgangskode og ændringer i udbetalingsoplysninger, så du kan reagere hurtigt ved uautoriseret aktivitet. Slå e-mail-notifikationer til på kontoen, og hold din registrerede e-mail opdateret, fordi den bruges til bekræftelser og sikkerhedsbeskeder. Hvis du modtager en besked om en handling, du ikke har foretaget, skal du nulstille adgangskoden med det samme og kontakte support via din konto for at få låst aktiviteten.
Konto-tjek efter login hos 32red
Efter du har logget ind, kan 32red bede om verifikation for at bekræfte identitet, alder og betalingsforhold i tråd med krav om kundekendskab og kontrol mod svindel.
Verifikation bliver typisk udløst ved første udbetaling, ved større eller usædvanlige indbetalinger, ved ændringer i kontodata (navn, adresse, e-mail eller telefon) eller hvis der er uoverensstemmelse mellem betalingsmetode og kontooplysninger.
Hvis du har brugt et kort eller en e-wallet, kan 32red også tjekke, at betalingsmetoden tilhører dig, og at udbetaling går til en metode i samme navn som kontoen.
Kontrollen kan omfatte en hurtig gennemgang af dine profiloplysninger, et dokumenttjek og i nogle tilfælde en ekstra sikkerhedsbekræftelse ved login, hvis systemet registrerer nyt device eller ny lokation.
- ID: Pas eller nationalt id-kort med foto. Alternativt kørekort, hvis det accepteres i den konkrete sag. Dokumentet skal være gyldigt og vise fuldt navn og fødselsdato.
- Adresse: Dokumentation for adresse fra de seneste 3 måneder, fx el-/varmeregning, kontoudtog fra bank eller officiel myndighedspost. Det skal vise fuldt navn og adresse.
- Betaling: Ved visa eller mastercard kan 32red bede om foto af kortet, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, og hvor cvv-koden er skjult. Ved skrill, neteller eller paypal kan der blive bedt om et kontoudtog eller en skærmvisning, der viser navn og konto-id.
- Kilde til midler: Ved højere beløb kan der blive bedt om dokumentation for pengenes oprindelse, fx lønseddel, årsopgørelse eller bankudtog, der matcher ind- og udbetalinger.
- Ek
Hvordan logger jeg ind på 32red fra Danmark, hvis jeg bare vil i gang uden at lede rundt?
Åbn 32red, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis du bruger mobil, ligger “Log ind” typisk øverst på siden eller i menuen.
Hvad gør jeg, hvis 32red siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg mener, den er rigtig?
Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og opret en ny via linket i e-mailen. Tjek også, at du ikke har mellemrum i slutningen, og at store og små bogstaver passer.
Kan jeg logge ind på 32red på både ios og android med den samme konto, uden at noget går i ged?
Ja, den samme konto virker på tværs af enheder, så længe du bruger de samme login-oplysninger. Hvis du bliver logget ud, skyldes det ofte, at du har en aktiv session på en anden enhed, og så hjælper det at logge ind igen.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får login-koden eller bekræftelsesmailen fra 32red, og jeg bare står og venter?
Kig i spam eller uønsket post, og søg på “32red” i din indbakke. Hvis der ikke kommer noget efter et par minutter, så prøv at få den sendt igen fra login-siden.
Kan jeg stadig logge ind på 32red, hvis jeg har slået 2fa til og har skiftet telefon?
Log ind med din adgangskode og følg 2fa-trinnet; hvis du mangler adgang til koden, skal du bruge gendannelsesmuligheden, hvis du har gemt den. Ellers ender du med at skulle have kontoen verificeret, før 2fa kan nulstilles.
Hvad gør jeg, hvis 32red låser mig ude efter for mange login-forsøg, og jeg vil ind med det samme?
Vent den angivne tid, og brug imens “Glemt adgangskode”, hvis du er i tvivl om koden. Når spærringen er væk, så log ind med den nye adgangskode og undgå flere hurtige forsøg i træk.