Du logger inn på 32red ved å åpne nettsiden i en nettleser på PC eller Mac og bruke innloggingsknappen øverst på siden. Skriv inn e-postadressen og passordet du registrerte, og bekreft for å få tilgang til saldo, innskudd/uttak og spillhistorikk.
På mobil fungerer innlogging på samme måte i nettleseren på ios og android, med et grensesnitt tilpasset mindre skjermer. Du trenger en aktiv 32red-konto for å logge inn; uten konto må du først registrere deg med e-post og velge passord.
Etter innlogging kan 32red be om en ekstra kontosjekk for å bekrefte identitet og betalingsopplysninger før uttak eller ved endringer på kontoen.
Trykk på «Logg inn» øverst i menyen, skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis siden åpner seg i en nettleser inne i en app, åpne den heller i vanlig nettleser for å få fram innloggingsfeltet.
Velg «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post for å sette nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Skriv inn på nytt uten autofyll, og sjekk store/små bokstaver og mellomrom, siden det ofte er der feilen ligger. Hvis kontoen låses etter flere forsøk, vent litt og bruk «Glemt passord» for å komme inn igjen.
Hvis du bruker mobil og har lagret innloggingen i nettleseren, kan du bruke telefonens biometriske lås til å fylle inn passordet. Selve innloggingen skjer fortsatt med brukernavn/e-post og passord i 32red.
Kontroller at telefonen har dekning og at klokke og tidssone er riktig, siden koder kan feile ved tidsavvik. Hvis du bruker en autentiseringsapp, generer en ny kode og prøv igjen; hvis du bruker sms, be om ny kode.
Bruk «Logg ut» i kontomenyen, og slett lagrede passord i nettleseren hvis du har brukt autofyll. Hvis du mistenker at noen har tilgang, bytt passord med en gang etterpå.